Hata Düzeltme & Tekzip Prosedürü
Şeffaf gazetecilik anlayışımızın bir gereği olarak, tespit edilen maddi veya esasa dair olgusal hataların düzeltilme ilkeleri ve yasal tekzip/cevap hakkı kullanım rehberi.
Hatalar gizlenmez; şeffaflıkla kayıt altına alınır.
Nöbetçi Yazı İşleri tarafından derhal incelenir.
Aynı haber URL'sinde ve aynı puntoyla yayımlanır.
Web, sosyal medya ve arama motorları güncellenir.
Prosedür Adımları
Bir haberde hata mı gördünüz?
Hatalı bilgi veya maddi kusur tespit ettiğinizde doğrudan Yazı İşleri Masamıza ulaştırın, en geç 24 saatte sonuçlandıralım.
Şeffaf ve Hızlı Hata Düzeltme Taahhüdümüz
"Vera Haber olarak temel hedefimiz sıfır hatayla haber üretmektir; ancak dijital haberciliğin hızı ve dinamizmi içerisinde istemeden de olsa maddi veya olgusal hatalar meydana gelebilir. Kurumumuz, hata tespit edildiği anda bunu gizlemeden, üstünü örtmeden ve okuyucuyu yanıltmadan şeffaf, açık ve süratli bir şekilde düzeltmeyi editoryal bir namus borcu olarak kabul eder."
Re'sen (Kendiliğinden) Düzeltme
Dışarıdan bir itiraz veya başvuru gelmesini beklemeden, editörlerimizin fark ettiği hatalar anında giderilir.
Öncelikli Müdahale Sırası
Hata teyit edildiği anda nöbetçi haber masasında diğer rutin işler durdurulur ve öncelik düzeltmeye verilir.
Tarihsel Dürüstlük
Hatalı içerikler sessizce silinmez. Hatanın içeriği, düzeltilme saati ve nedeni okuyucuya açıkça duyurulur.
Hata Türleri ve Müdahale Standartları
Yayınlanan içeriklerdeki aksaklıklar nitelik ve ağırlık derecesine göre üç temel kategoriye ayrılır. Her kategori için uygulanan editoryal prosedür ve görünürlük standardı farklıdır:
Basit Maddi ve İmla Hataları
Haberin özünü, anlamını, kurgusunu veya tarafların konumunu değiştirmeyen harf yanlışları, yazım ve klavye hataları, noktalama işaretleri eksiklikleri veya küçük dizgi aksaklıklarıdır.
Esasa İlişkin ve Olgusal Hatalar
Kişi ismi, kurum/şirket unvanı, yer adı, tarih, mali/istatistiki veriler, olay akışı veya tarafların beyanlarında yapılan ve haberin anlam veya bağlamını değiştiren olgusal yanlışlıklardır.
Hukuki Tekzip ve Kişilik Hakları İhlalleri
Yayınlarımız nedeniyle şeref ve haysiyeti zedelenen, gerçeğe aykırı ithamlara maruz kalan veya suçsuzluk karinesi ihlal edilen gerçek ve tüzel kişilerin kanuni cevap hakkı talepleridir.
Düzeltme ve Güncelleme Bildirimi Formatı
Düzeltilen her önemli haberde, şeffaflık ilkesi gereği okuyucunun haberi hangi tarihte okursa okusun neyin değiştiğini anlayabileceği standart bildirim bloğu kullanılır:
Sanayi Yatırımlarında 2026 İlk Çeyrek Raporu Açıklandı
Bu haberin ilk sürümünde konsorsiyum hissedarlarından birinin unvanı sehven "ABC Holding" olarak yer almıştır. İlgili bilgi "XYZ Yatırım A.Ş." olarak düzeltilmiş olup yapılan olgusal hata nedeniyle ilgililerden ve okurlarımızdan özür dileriz.
Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı koordinasyonunda yürütülen değerlendirme süreci tamamlandı... (Haber metni olağan akışında devam eder).
- Neyin Değiştiği: İlk yayındaki hatalı ifadenin tam ve açık özeti.
- Doğrusunun Ne Olduğu: Belge ve resmi teyitlerle güncellenen nihai doğru bilgi.
- Zaman Damgası: Düzeltmenin yapıldığı gün, saat ve dakika bilgisi.
5187 Sayılı Basın Kanunu Uyarınca Tekzip ve Cevap Hakkı
Yayınlarımız nedeniyle kişilik hakları zedelenen, gerçeğe aykırı ithamlara maruz kalan veya şerefi ihlal edilen gerçek ve tüzel kişilerin Cevap ve Düzeltme (Tekzip) Hakkı anayasal ve yasal bir güvencedir.
Tarafımıza usulüne uygun olarak iletilen, suç unsuru veya hakaret içermeyen, makul uzunluktaki tekzip metinleri yasal süre içerisinde haberin yer aldığı aynı sayfada ve eşit görünürlükte yayınlanır.
Resmi Tebliğ & Başvuru
Hakkında haber yapılan şahıs veya vekili tarafından KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) veya Noter marifetiyle Sorumlu Müdürlüğümüze tebliğ edilir.
Hukuki İnceleme
Hukuk Müşavirliğimiz ve Sorumlu Yazı İşleri Müdürlüğümüz başvuruyu inceler; hakaret, suç unsuru ve 5187 S.K. şartlarını 24 saat içinde denetler.
Eşit Görünürlükte Yayın
Uygun bulunan metin kanuni 2 günlük süre içinde aynı URL'de, haber başlığının hemen altında ve aynı punto büyüklüğüyle kesintisiz yayına alınır.
Hata Bildirimi ve Yasal Başvuru Kanalları
Bir haberde hata tespit ettiyseniz veya tekzip başvurusunda bulunmak istiyorsanız aşağıdaki resmi kanallardan Yazı İşleri Müdürlüğümüze başvurabilirsiniz:
5187 Sayılı Basın Kanunu uyarınca noter kanalıyla veya e-imzalı resmi tekzip ihtarnameleri için yetkili adresimizdir.
Hızlı kontrol, yazım yanlışları, fotoğraf veya rakam hataları inceleme talepleri için (haber linki ve kaynakla birlikte).
Hızlı Sonuç İçin Bildiriminizde Bulunması Gerekenler:
Dijital Arşiv, Arama Motorları ve Sosyal Medya
Sosyal Medya Kanalları
X, Facebook ve Instagram paylaşımlarında yapılan hatalarda paylaşım silinir veya düzeltme bağlantısıyla alıntılanarak yeni düzeltme postu paylaşılır.
Arama Motorları (SEO Önbellek)
Düzeltilen haberlerin Google ve Yandex önbelleğindeki eski özetlerinin temizlenmesi için Search Console üzerinden derhal yeniden dizinleme talebi iletilir.
Unutulma Hakkı & Yargı
Kesinleşmiş yargı kararları doğrultusunda "Unutulma Hakkı" kapsamında içerikten çıkarma işlemleri kanuni süresinde eksiksiz yerine getirilir.