Yanında Tek Personel Çalıştırmıyor, Milyonlar Kazanıyor

Brezilyalı girişimci Angelo Max Donaton, Amerika Birleşik Devletleri ziyareti sırasında karşılaştığı self-servis çamaşırhane modelinden esinlenerek kendi ülkesinde tamamen personelsiz bir işletme zinciri kurdu. 2017 yılında ABD'de incelemeler yapan Donaton, ilk şubesini 2019 yılında Santa Catarina eyaletinin Balneario Camboriú kentinde hizmete açtı.

İlk şubenin ardından girişim hızla büyüyerek ülke genelinde yüzlerce noktaya yayıldı. Bugün 636 şubeye ulaşan işletme, personelsiz işletme modeli sayesinde operasyon maliyetlerini dramatik biçimde düşürdü.

Otomasyon Sayesinde Personelsiz Hizmet

Müşteriler yıkama ve kurutma işlemlerini bağımsız olarak yürütüyor. Tüm ödemeler otomatik ödeme terminalleri üzerinden gerçekleşiyor ve endüstriyel makineler sayesinde tüm süreç bir saatten az bir sürede tamamlanıyor. Yerinde personel gerektirmeyen bu model, uzaktan yönetilerek haftanın yedi günü kesintisiz hizmet verebiliyor.

Finansal Performans ve Büyüme Hedefleri

• 2024 yılında 5 ila 30 milyon Brezilya reali gelir bandındaki 177 işletmenin yer aldığı performans sıralamasında üçüncü sırada yer aldı
• 2025 yılı için gelir beklentisi 25 milyon Brezilya reali olarak açıklandı
• 2025 sonu itibarıyla şube sayısının yaklaşık 680'e çıkarılması hedefleniyor

Donaton'ın kurduğu bu model, teknoloji ve otomasyonun geleneksel hizmet sektöründe nasıl büyük bir dönüştürücü güç haline geldiğini açıkça ortaya koyuyor. Tek bir çalışanı olmadan milyonlarca dolarlık cirolara ulaşan iş modeli, hem Brezilya'da hem de dünyada ilgiyle izleniyor.